Kun perustin #wpsm konsultti- ja hr-toimiston keväällä 2013, oli suurin halu auttaa kaupan toimijoita selviytymään paremmin digitaalisesta murroksesta. Totta kai aluksi keskityttiin eri kaupan myynti- ja markkinointiaiheisiin kaupan johdon kanssa, mutta mitä pitemmälle strategiakeskustelut etenivät, usein kuultu kysymys oli, ”kuka sitä myyntiä sitten oikein tekee?”
Aika nopeasti tunnistin yrityksen kasvun tuskan, että hyviä myyjiä, myyntipäälliköitä tai myyntijohtajia ei vain löydetty tai heidän osaamisestaan ei pystytty tunnistamaan niitä piirteitä tai kompetenssia, joita kaupan ostajan muuttuva ostokäyttäytyminen edellyttää kaupan johdon ammattilaisesta. Halusin itse myöskin oppia enemmän hr-alasta ja kävin suorittamassa myös hyvän Markkinointi Instituutin Hr Business Partner Johtaja tason tutkinnon, jotta pystyisin paremmin tunnistamaan ihmisen eri tiedot/taidot sekä etenkin kompetenssit ja arvomaailman. Juuri tuo arvomaailma oli avain tulevaisuuden rekrytointien tekemiseen, koska myös myynti on siirtynyt pitkälti verkon puolelle ja myynnin ammattilaiselta edellytetään eri some-kanavien hallintaa sekä niiden kautta vaikuttaminen vaatii uutta lähestymistä. Some on aika raaka ja jos siellä ei näy myyjän oma arvomaailma yhdistyessä yrityksen arvomaailmaan, viesti ei toimi. Jos taas tätä piirrettä ei tunnisteta rekrytointivaiheessa, menee rekrytointi pieleen ja sijoitetun henkilöstön lisäys ei ala tuottamaan.
Mutta onko hr-business pelkästään headhunting toimintaa vai voisi yrityksen ihmisten urapolkua valmentaa myös muutenkin? Tavallaan miten varmistetaan toimiva putki, missä toisessa päässä on rekrytointitapahtuma ja toisessa päässä ole eläkkeelle pääseminen tai hyvä outplacement-ohjelma. Olen seurannut useita yrityksen rekrytointeja, jolloin satsataan merkittäväsit juuri rekrytointitapahtumaan, mutta sitten sen jälkeen perehtymien sekä kehitys- ja tavoitekeskustelut lähtevät tavallaan alusta. Usein luotetaan firman sisäisiin henkilöstöohjelmiin, mutta niissä on sama haaste, kuin myös asiakashallinnan ohjelmissa eli ne ovat juuri niin hyviä, kuin myös niiden käyttäjät. Esimiesten valmennuksiin tai kehityskeskusteluiden vetämiseen ei saada riittävästi ohjausta. Jos rekrytointi toimeksiannon esimies on eri kuin ensimmäisen kehityskeskustelun esimies, saattaa hr-johtaminen lähteä ihan alusta. Juuri tässä #wpsm toimisto on auttanut useista yrityksiä käsittelemään koko hr-toimintoja kokonaisuutena eikä ainoastaan hakemaan yksitäistä myyjän rekrytointia. Hr-business on luotettavaa yhteistoimintaa, jossa yrityksen strategian tukena valitaan tai coachataan oikeita ihmisiä tekemään oikeita asioita; ja oikeaan aikaa sekä suuntaan.
Kerro, jo sinun yrityksellä on yhteinen matka näiden ajatuksien kanssa?
HC Wiki
Kari Wikholm
ceo/head coach
#wpsm konsultti- ja hr-toimisto
kari.wikholm@wpsm.fi
Wiki*s People Sales Management / #wpsm
puh: +358400884253
#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana
#fiilis #tekniikka #yhteistyö #strategia #kompetenssit #prosessi #itseohjautuvuus #digiviestintä #socialselling #henkilöbrändi #digimurros #hr #myynti #markkinointi #crm #tiimityö #yhteishenki #arvostus #johtaminen #exitcase #työnmurros #verkkokauppa #digikauppa #synergiaindeksi
seuraa twitterissä: https://twitter.com/KariWikholm
seuraa facebookissa; https://www.facebook.com/KariWikholm/?ref=settings
seuraa linkedinissä: https://www.linkedin.com/in/kariwikholm/
seuraa Instagramissa: https://instagram/wikiwiki63
seuraa Pinterestissä: https://fi.pinterest.com/kariwikholm7/wiki-in-business-wpsm-kuvia/
seuraa Pinteretissä: https://fi.pinterest.com/kariwikholm7/verkkokaupan-k%C3%A4sikirja-2019-kustantaja-bod-gmbh/
Viimeisimmät kommentit