#wpsm konsulttitoimiston päämissio on auttaa yrityksiä selviytymään digitaalisen disruption aikakaudella paremmin ostajan muuttuvan ostokäyttäytymisen ymmärryksestä ja johtaa paremmin omaa businesta. #wpsm toimisto ja sen toimitusjohtaja Kari Wikholm kehitti yrityksen auditointeja varten #synergiaindeksi mittaroinnin, jolla auditoidaan yrityksen digikuntoa ja sen tapaa/taitoja digitaluttaa asiakkaita verkosta kohti kivi/verkkokauppaa. Mittaustapaa on hyödynnetty paljon eri toimialojen puitteissa ja se on auttanut monia yrityksiä paitsi löytämään eri ostopisteiden kautta tietoja, niin myös vertamaan niitä eri kilpailijoihin. #synergiaindeksi mittarointi ei ole pelkästään kaupan mittausväline, vaan se avaa helpon tavan keskustella yrityksen myynnin palvelumuotoilusta ja etenkin haastaa sen strategiaa. Paras anti onkin juuri strategiamuotoilu, koska yrityksen strategiat ovat juuri nyt koetuksella kaupan nopean digitaalisen kehityksen ja ostajan muuttuvan ostokäyttäytymisen takia. (#synergiaindeksi mittari esiteltiin alun perin Kari Wikholmin ”Verkkokaupan käsikirja 2019” teoksessa, Books on Demand GmbH/ BoD.fi 2019)
Oy Euro-Tyres Finland Ltd on vuonna 1998 perustettu moottoriajoneuvojen ja osien tukkukauppa, joka on erikoistunut renkaiden tukkumyyntiin. Oy Euro-Tyres Finland Ltd ja sen tukkukauppa Rengaspörssi Oy edustaa mm. Falken, Nexen, Zeetex, Event, ja Insa-Turbo uusiorenkaiden maahantuontia sekä toimii Pirelli renkaiden virallisena tukkukauppiaana Suomessa. Nyt Oy Euro-Tyres Finland Ltd Oy avaa yhteistyössä omien asiakkaiden kanssa uuden kuluttajille suunnatun verkkokaupan ”www.renkaatalle.fi”, jossa tullaan tekemään kokonaan uudenlainen alusta renkaiden hankintaa varten. Pääpaino tulee olemaan mahdollisimman helpossa tavassa hankkia luotettavia renkaita, sekä tarjota aitoa palvelua, joka palvelee asiakkaita ainoana Suomessa 24/7 periaatteella. #wpsm toimisto on ollut mukana rakentamassa konseptia, jossa mitattiin koko Euroopan rengasmarkkinat ja rakennettiin uusi palvelukonsepti hyödyntäen #synergiaindeksi mittaroinnin ostopisteitä ja kilpailijoiden sijoituksia mittaroinnissa. Tavoitteena on olla koko Euroopan helpoin ja haluttavin rengaskanava, josta voi saada renkaita myös jatkossa kokonaan uudella palvelumallilla. Tuleeko Oy Euro-Tyres Finland Ltd tarjoamaan Euroopan ensimmäisen SaaS-mallin turvalliseen kulkemiseen asiakkaille?
Toimitusjohtaja Taito Lehmusto Oy Euro-Tyres Finland Ltd: ”Olemme pitkään toimineet rengasalalla ja tarjonneet eri rengasmerkkejä tukkumyynnin kautta kauppiaille. Kuluttajan osto käyttäytyminen on kuitenkin muuttunut paljon ja haluamme myös itse olla lähempänä kuluttajaa ja vastata siihen palvelutarpeeseen, mikä rengasalalla tällä hetkellä on puuttunut. Asiakkaat haluavat hyvää ja aitoa palvelua ja ostopäätökset syntyvät yleensä iltaisin ja viikonloppuisin. Meidän pitää olla hereillä ja rakentaa sellainen palvelukonsepti, joka vastaa tähän uuteen kuluttajan tapaan toimia. #wpsm konsulttitoimisto ja Kari Wikholm eli HC Wiki valittiin meille peilaamaan markkinaa ja samalla haastamaan meitä tiellä kohti uutta toimintatapaa. Wikin tapa haastaa yritystä perustuu auditointi-lukuihin ja kilpailijoiden ”mystery shopping” tutkimuksiin, josta saa helposti hyvän kuvan markkinatilanteesta huomioiden myös digitaalisuuden koko Euroopassa. Mittaustulosten jälkeen oli helppo rakentaa Wikin avustuksella meille oma strategia, millä lähdemme nyt auttamaan kuluttaja-asiakkaita aitona palveluna 24/7- mallilla ensimmäisenä kauppiaana Suomessa. Tulemme jatkossa myös tarjoamaan jotakin kokonaan uutta palvelua, mitä aikaisemmin ei ole koettu rengaskaupassa. Kiitämme HC Wikiä hikisistä strategia-treeneistä ja pysykää kanavalla, maaliskuussa alkaa renkaat vinkua myös netissä.”
Lisätiedot:
Taito Lehmusto
toimitusjohtaja
Oy Euro-Tyres Finland Ltd
Puh: +3585056345546
Kari Wikholm
ceo/head coach
Wiki*s People Sales Management / #wpsm
puh: +358400884253
#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana.
#itsejohtaminen #fiilis #tunteet #kompetenssit #prosessi #itseohjautuvuus #digiviestintä #socialselling #henkilöbrändi #digimurros #hr #myynti #markkinointi #crm #tiimityö #yhteishenki #arvostus #johtaminen #exitcase #työnmurros #verkkokauppa #digikauppa #synergiaindeksi
seuraa:
Wiki*s People Sales Management 
Viimeisimmät kommentit