# wpsm Podcast by Slowcity / Larson Österberg: Verkkokaupan tulevaisuus

Nyt on syytä tarkistaa onko yrityksen nettipuoli kunnossa, koska kohta tapahtuu isoja muutoksia. Verkkokaupan alusta Amazon tulee ja nielaisee, jos ei ymmärrä mitä tapahtuu. Liikkeenjohdon konsultti Kari Wikholm, alias HC Wiki #wpsm toimistosta kertoo miten facebook, google ja niiden algoritmit toimii ja miten voit valmistautua tulevaan. Tavoitteena on saada netti räjähtämään ja sitten voi kävellä hymyillen pankkiin!

Kuuntele HC Wikin mietteitä podcastin kautta.

Toteutus Slowcity / Larson Österberg, Ekenäs

/https://slowcitypodcast.wordpress.com/2019/09/13/59-nettikaupat-kuntoon-kari-wikholm/

terveisin

HC Wiki & Larson

yhteistyössä:

#myspeaker

#speakersforum

#puhujatori

#mazhr

#inhunt

#mark

#oppiafi

#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana. 

kari.wikholm@wpsm.fi

0400884253

#itsejohtaminen #fiilis #tunteet #kompetenssit #prosessi #itseohjautuvuus #digiviestintä #socialselling #henkilöbrändi #digimurros #hr #myynti #markkinointi #crm #tiimityö #yhteishenki #arvostus #johtaminen #exitcase #mazhr #työnmurros #verkkokauppa #digikauppa #synergiaindeksi

HC Wiki #wpsm keynote puhujana Retail Experience Live 2019 messuilla

HC Wiki #wpsm on puhumassa seuraavilla Retail Experience messuilla 6.-7.2019 Messukeskuksessa. Messut käsittelevät kaupan kuumia trendejä ja paikalle on saatu kattava joukko hyviä keynote-puhujia ympäri maailmaa.

Wiki julkkarit 2

HC Wikin aiheena tulee olemaan oma suosikkiaihe eli 24/7 palvelu kaupassa tulevaisuudessa.

Lisätietoja:

https://www.easyfairs.com/fi/retail-experience-live-2019/retail-experience-live-2019/

tiedustelut:

Kari ”Wiki” Wikholm

kari.wikholm@wpsm.fi

0400884253

yhteistyössä:

#myspeaker

#speakersforum

#puhujatori

#mazhr

#inhunt

#mark

#oppiafi

#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana. 

#itsejohtaminen #fiilis #tunteet #kompetenssit #prosessi #itseohjautuvuus #digiviestintä #socialselling #henkilöbrändi #digimurros #hr #myynti #markkinointi #crm #tiimityö #yhteishenki #arvostus #johtaminen #exitcase #mazhr #työnmurros #verkkokauppa #digikauppa #synergiaindeks

 

Mikä on #synergiaindeksi ja milloin sitä käytetään?

Konsulttitoimisto #wpsm kehitti loppuvuodesta 2018 kaupan kehittämiseen tarkoitetutun #synergiaindeksi mittarointitavan, joka on auttanut monia yrityksiä kaupan murroksen haasteissa. #wpsm HC Kari Wikholm muisteli kivijalkakaupan erilaisia kehittämisprojekteja, joista ”mystery shopping” testauksella oli laitettu monia kivijalkakaupan myyntiprosesseja kuntoon vuosien varrella. Mutta ovatko kivijalka- ja verkkokauppa synergian johtamisen haasteet kovinkaan erilaisia? Voisiko henkilökohtaisesta ”face2face mystery shopping” testauksesta kehittää digitaalinen versio?

Web shop

Tämän vuoden aikana useat yritykset ovat testanneet #synergiaindeksi mittaroinnilla, miten oman kaupan digitaalinen palvelu vastaa kuluttajan muuttuvaan ostokäyttäytymiseen. Mm. useat kauppakeskukset ovat vertailleet kuluttajan ostopisteitä eri kauppakeskuksien välillä ja myös perinteiset verkkokaupat ovat pystyneet hiomaan omia prosesseja lisää. #synergiaindeksi on etenkin johdon strategiatyökalu, jolla se pystyy peilaamaan nykytilaa muuttuneeseen kaupan tilanteeseen. Usein on tullut vastaan tilanne, missä kaupalla on tunnistettavissa yksi osa-alue, joka pitäisi laittaa kuntoon, mutta #synergiaindeksi mittaroinnin jälkeen onkin noussut uusia jopa tärkeimpiä ostopisteitä, jotka ovat olleet akuutteja. Myös arjen kiireessä saattaa oma strategia joskus hämärtyä ja katse juuttua ”palloon” kiinni. Tällöin systemaattinen mittaaminen tuo tekemiseen ammattimaisuutta ja avaa oma strategiaa helpommin ymmärrettävälle tasolle.

Samoin kuin perinteisessä ”mystery shopping” mittauksessa, on oleellista digiversiossa, että otetaan myös muita kilpailevia yrityksiä mukaan. Vaikka omat tulokset ovat tärkeitä, on hyödyllisempää tunnistaa oma kilpailutilanne/taso naapuriyrityksen vastaavaan. Samalla on tunnistettavissa myös omat vahvuudet, jotka tuovat lisää virtaa tekemiseen. On kuitenkin hyvä muistaa, että mikään ei ole mustavalkoista ja tarkoituksena on peilata kauppaa/palvelua jatkuvasti muuttuvaan ostajan ostokäyttäytymiseen. Silloin huomisen vahvuus voi olla piilossa ostopisteiden takana, mitä itse ei välttämättä huomaa arjen kiireessä.

Isoimmat hyödyt yrityksille ovatkin nousseet juuri näistä piilossa olleista ostopisteistä.

Mutta missä kohdin yrityksen kannattaisi tehdä #synergiandeksi mittarointi?

Paitsi perinteiset johdon kehityskohteet, on mittaroinnista ollut hyötyä yrityksen myynti/osto tilanteissa sekä myös mahdollisissa sukupolvenvaihdos tilanteissa. Talouden tunnusluvut ja ”balance consulting”- luvut ovat tietysti olennaisia näissä tilanteissa, mutta yhteistä niille on peruutuspeiliin ja toteutuneisiin lukuihin palaaminen. #synergiaindeksin suurin hyöty on yrityksen myynnin/palvelun mittaaminen tulevaisuutta peilaamista varten. Digitaalinen palvelua pitää myös mitata paitsi fiiliksen ja tekniikan kautta (ihmiset/prosessit), niin myös yhteistyökumppaneiden kautta. Sitä ei taas talouden tunnusluvut mittaa.

Synergia Indeksi 3

Tyypillinen #synergiaindeksi prosessi:

Yritys A on ostamassa yritys B liiketoimintaa

  1. Syntyy päätös ostohankkeesta
  2. Yrityksen nykytila pitäisi mitata, jotta sille saadaan arvo/odotus
  3. Yritys harjoittaa kauppaa ja sillä on nettisivut
  4. Haasteena on perinteisen kivijalkakaupan ja nettikaupan synergia ja kaupan haluttavuus
  5. Päätetään tehdä synergiaindeksi mittarointi
  6. Aloituspalaveri, jossa käydään läpi missio/visio/strategia ja tunnusluvut
  7. Valitaan kilpailevat yritykset min 3 kpl
  8. Sovitaan aikataulu
  9. #wpsm tekee #synergiaindeksi mittaroinnin
  10. Palaute palaveri, jossa käydään tulokset läpi
  11. Valitaan kehityskohteet, joita aletaan vahvistamaan yrityskaupan jälkeen
  12. Yrityskauppa viedään loppuun hyödyntäen yrityksen digiarvoa
  13. Sovitut kehityskohteet laitetaan työn alle
  14. Sovitaan uudesta #synergiaindeksi mittaroinnista puolen vuoden päästä

Tutustu aiheeseen myös kirjan ”Verkkokaupan käsikirja 2019” kautta, (www.bod.fi)

Lisätietoja ja tarjouspyynnöt:

HC Kari Wikholm

#wpsm

kari.wikholm@wpsm.fi

0400884253

#kauppa #verkkokauppa #strategia #johtaminen #yrityksenosto #yrityksenmyynti #sukupolvenvaihdos

yhteistyössä:

#myspeaker

#speakersforum

#puhujatori

#inhunt

#mark

#oppiafi

#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana. 

#itsejohtaminen #fiilis #tunteet #kompetenssit #prosessi #itseohjautuvuus #digiviestintä #socialselling #henkilöbrändi #digimurros #hr #myynti #markkinointi #crm #tiimityö #yhteishenki #arvostus #johtaminen #exitcase #mazhr #työnmurros #verkkokauppa #digikauppa #synergiaindeksi

#wpsm Mitä olet aina halunnut tietää verkkokaupasta, mutta et ole uskaltanut kysyä? Katso koko #wpsm vimeo-sarja

Kari Wikholm alias HC Wiki #wpsm konsulttitoimistosta kirjoitti kirjan Verkkokaupan käsikirja 2019, jonka julkkarit pidettiin Akateemisessa Kirjakaupassa Kirjatalossa 17.8.2019 Helsingissä haastattelijana superkonsultti Mika D. Rubanovitch Johtajatiimistä. Katso koko vimeo-sarja tai valitse sinulle kiinnostava aihe HC Wikin ja Ruban kaksintaistelusta: (vimeoita ilmestyy kerran viikossa syksyn 2019 aikana)

#wpsm #vkk2019 #akateeminenkirjakauppa #johtajatiimi #bod

 

Osa 1: Miksi Verkkokaupan käsikirja 2019 kirjoitettiin?

Osa 2: Kuka opetti HC Wikille aidon palvelun?

Osa 3: Mikä on someräjähdys?

Osa 4: Stoccan kohtalon hetki

Osa 5: Amazon Alexa

Osa 6 ja 7: Synergiaindeksi ja vertailu

Osa 8: 24/7 palvelun johtaminen

Osa 9: Verkkokaupan reklamaatiot

Osa 10: Ympäristö ja verkkokauppa

Osa 11: Yhteistyö johtamisessa

Osa 12: PSD2

Osa 13: #kaikkimyy versus #kaikkijohtaa

 

Headcoach Wiki, Billnäs

yhteistyössä:

#myspeaker

#speakersforum

#puhujatori

#inhunt

#mark

#oppiafi

#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana. 

kari.wikholm@wpsm.fi

0400884253

#itsejohtaminen #fiilis #tunteet #kompetenssit #prosessi #itseohjautuvuus #digiviestintä #socialselling #henkilöbrändi #digimurros #hr #myynti #markkinointi #crm #tiimityö #yhteishenki #arvostus #johtaminen #exitcase #työnmurros #verkkokauppa #digikauppa #synergiaindeksi

Kaara TV esittää: #wpsm HC Wikin haastattelu kesällä 2019

#wpsm Kesällä Kaara TV ja Antti Liinpää uskaltautui lähtemään ilta-ajelulle vanhalla Dodge Dart GT:llä Billnäsin hienoissa ruukkimaisemissa. Samalla Antti päätti kysellä HC Wikin kuulumisia uuden Verkkokaupan käsikirja 2019 kirjoittamisen taustoista, kaupan haasteista ja myös autokaupan tulevaisuudesta. Samalla taidettiin myös tarinoida myös jenkkiautoharrastamisesta ja autojen rakentamisen palosta. Tätä ei muuten kannata missata t. HC Wiki ja Antti #wpsm #vkk2019 #kaaratv

Katso haastattelu tästä:

Lyhempi Director*s Cut versio pelkästään verkkokaupasta:

Headcoach Wiki, Billnäs

yhteistyössä:

#myspeaker

#speakersforum

#puhujatori

#mazhr

#inhunt

#mark

#oppiafi

#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana. 

kari.wikholm@wpsm.fi

0400884253

#itsejohtaminen #fiilis #tunteet #kompetenssit #prosessi #itseohjautuvuus #digiviestintä #socialselling #henkilöbrändi #digimurros #hr #myynti #markkinointi #crm #tiimityö #yhteishenki #arvostus #johtaminen #exitcase #mazhr #työnmurros #verkkokauppa #digikauppa #synergiaindeksi

”Jos kauppa ei ole verkossa, sitä ei ole olemassa”

Tänään koitti taas arki ja on taas aika palata #wpsm konsultoinnin, #vkk2019 kirjan markkinoinoinnin sekä synergiaindeksi-mittaroinnin pariin. Tuon ”Verkkokaupan käsikirja 2019” puristaminen ulos puolessa vuodessa oli isompi projekti, mitä osasin odottaa, joten loma maistui enenmmän kuin makealta. Lisäksi kelit ja tuulet suosivat perinteistä merilomailua, jotka veivät ajatukset kauas ulapalle merikotkien ja laakeiden kallioiden luokse. Mutta tänään on aika pyöräyttää #wpsm toimiston rattaat taas tulille ja lisätä kierroksia.

Mutta täysin vapaalla ei yrittäjä voi olla edes lomalla ja oli ilo huomata, että kirjakaupat ympäri Suomea olivat löytäneet #vkk2019 kirjan ja aloittaneet markkinoinnin. Esim. Tammisaaressa löysin kirjan jopa Toppen kirjakaupan ikkunasta. Ja kohta koittaakin jo varsinainen iso kirjan julkistaminen Akateemissa Kirjakaupassa 17.8, jolloin heimopäällikkö Mika D. Rubanovitsch tulee roustamaan HC Wikiä kirjan teemojen tiimoilta. Lisäksi HC Wiki oli esillä mm. EU-lehden haastattelussa ja joitakin muita haastatteluita on tulossa myöhemmin syksyllä. Myös joitakin puhujakeikkoja on jo buukattu sekä Helsingin kirjamessuilta tulet löytämään HC Wikin ja verkkokaupan teeman.

Odotan myös innolla, milloin Antti Liinpää ja Kaara TV saa editoitua kesän kuvaukset, missä ajoimme luu ulkona vanhalla Dodge Dartilla ja puhuimme verkkokaupasta, #vkk2019 kirjasta ja myös toisesta tutusta aiheesta eli autokaupan tulevaisuudesta. Taidamme myös puhua hieman myös jenkkiauto-harrastamisesta.

#wpsm toimiston syksy starttaa paitsi kirjan lanseerauksen kanssa, niin myös yrityksien konsultointien kanssa hyödyntäen #synergiaindeksi mittarointia. Sillä pystytään erittäin helposti auttamaan yrityksen haasteita kivijalka- ja verkkokaupan johtamisen kehittämisen kanssa. Moni yritys on jo tiedustellut mittarointiaikoja ja hyvin mahtuu vielä lisää projekteja syksylle tässä vaiheessa.

Myös eri webinaarit ja koulutukset tulevat jatkumaan ja niistä tulen tiedottamaan vielä erikseen oppia.fi sivustoilla.

Jos tarvitset apua kaupan haasteiden kanssa, ole rohkeasti yhteydessä, niin mietitään, miten sinun kauppaa voitaisiin digitaluttaa vielä vähän tehokkaammin. Tai lue vaikka ensin ”Verkkokaupan käsikirja 2019” e-kirja (www.bod.fi)

Eli hyvää syksyn alkua kaikille kauppiaille!

Headcoach Wiki, Billnäs

yhteistyössä:

#myspeaker

#speakersforum

#puhujatori

#mazhr

#inhunt

#mark

#oppiafi

#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana. 

kari.wikholm@wpsm.fi

0400884253

#itsejohtaminen #fiilis #tunteet #kompetenssit #prosessi #itseohjautuvuus #digiviestintä #socialselling #henkilöbrändi #digimurros #hr #myynti #markkinointi #crm #tiimityö #yhteishenki #arvostus #johtaminen #exitcase #mazhr #työnmurros #verkkokauppa #digikauppa #synergiaindeksi

Verkkokaupan käsikirja 2019 nyt myynnissä (tilaa tästä)

Verkkokaupan käsikirja 2019; kaikki, mitä olet aina halunnut tietää verkkokaupasta, mutta mitä et ole uskaltanut kysyä. Vuonna 2019 digitaalinen disruptio myllertää kaupan alaa ja monet kauppiaat miettivät kaupan johtamista ja selviytymistä tulevaisuudessa. Verkko vilisee villejä neuvoja digitaalisuudesta, lohkoketjumalleista ja growth hackingista. Mutta tavallinen kauppias haluisi jonkun kertovan ihan suomenkielellä, mitä pitäisi tehdä ja mistä aloittaa kaupan kehittäminen ja kuluttajan digitalutus. ”Verkkokaupan käsikirja 2019” kirjaan on pitkän linjan vähittäiskaupan konkari Kari HC Wiki Wikholm koonnut TOP 10 vinkkiä, millä pääsee alkuun kivijalka- ja verkkokaupan johtamisessa ja miten ymmärtää synergia kaupassa. Kirja jopa yksinkertaistaa vaikeasti ymmärrettäviä termejä ja vie lukijat jännittävälle matkalle kuluttajan ostopisteiden maailmaan #synergiaindeksi mittaroinnin kautta. Kirja on kirjoitettu kauppiaan kíelellä ja avaa lukijalle digitaalisia haasteita helposti ymmärretyssä muodossa. Jos Amazonin tulo Pohjoismaihin pelottaa, kannattaa sinun ehdottomasti lukea tämä kirja.

Kirjailijaesittely:

Kari Wikholm, #wspm konsultti- ja koulutusyrityksen toimitusjohtaja alias HC Wiki on omalla urallaan avannut lukuisia kauppapaikkoja sekä perustanut myös omia verkkokauppoja. HC Wiki haluaa haastaa kauppiaista ymmärtämään paremmin ostajan muuttuvaa digitalista ostokäyttäytymistä ja johtamaan oman yrityksen kivijalka-ja verkkokaupan synergiaa paremmin. HC Wikin konsulttitoimisto #wpsm on kehittänyt uuden #synergiaindeksi mittaroinnin, jonka avulla pystytään avaamaan kaupan ostopisteitä ja vertaamaan niitä muihin kauppoihin. Elävät esimerkit ja omakohtaiset kokemukset värittävät HC Wikin tarinan sekä valmennuksien kerrontaa. Markkinoilta on puuttunut tietokirja, joka käsittelisi kivijalka- ja verkkokaupan johtamista ymmärrettävällä kielellä. Eri tekoäly- ja lohkoketjumallit ovat tätä päivää, mutta samalla hämmentävät tavallista kauppiasta ymmärtämään kuluttajan muuttuvaa ostokäyttäytymistä. Juuri tähän haasteeseen haluaa #wpsm HC Wiki tarttua ja auttaa kauppiasta parantamaan omaa businesta. Kulkemalla Verkkokaupan käsikirja 2019 TOP 10 vinkkiä läpi ja viemälle ne käytännön työhön, alkaa oman verkkobusineksen tukijalat olemaan kunnossa ja voi keskittyä paremmin arjen haasteisiin.

Kirjan julkkarit pidetään Akateemisessa kirjakaupassa 17.8 jolloin myyntiguru Mika D. Rubanovitsch tulee roustamaan HC Wikiä. Ole paikalla kuumassa tilaisuudessa

#verkkokauppa #kauppa #palvelu #netti #monopoli #konversio #kohdentaminen #24/7 #asiakas #maksukanavat #live-seuranta #growthhacking

Svh:

Kovakantinen 19,80€

E-kirja 10,80€

tilaa tästä:

https://www.bod.fi/kirjakauppa/verkkokaupan-kaesikirja-2019-kari-wikholm-9789528089612

digiterveisin

Headcoach Wiki, Billnäs

yhteistyössä:

#myspeaker

#speakersforum

#puhujatori

#mazhr

#inhunt

#mark

#oppiafi

#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana. 

kari.wikholm@wpsm.fi

0400884253

#itsejohtaminen #fiilis #tunteet #kompetenssit #prosessi #itseohjautuvuus #digiviestintä #socialselling #henkilöbrändi #digimurros #hr #myynti #markkinointi #crm #tiimityö #yhteishenki #arvostus #johtaminen #exitcase #mazhr #työnmurros #verkkokauppa #digikauppa #synergiaindeksi

 

#wpsm webinaari osa 3: Miten kohdennan tehokkaasti?

#wpsm kevään 2019 kolmannen webinaarin aiheena on verkkokaupan mainonnan kohdentaminen ja sen korrelaatio konversion kasvattamiseen. Jos missasit HC Wikin aamutreenit 4.6, voit kuunnella sen ilmaiseksi linkin kautta.

Kaupallista kesän alkua

https://www.oppia.fi/webinars/miten-kohdennan-verkkokaupan-mainontaa-mahdollisim

Headcoach Wiki, Billnäs

yhteistyössä:

#myspeaker

#speakersforum

#mazhr

#inhunt

#mark

#oppiafi

#wpsm on konsulttipalvelu, joka auttaa yrityksiä myynnin, markkinoinnin ja hr haasteissa digimurroksen aikana. 

kari.wikholm@wpsm.fi

0400884253

#itsejohtaminen #fiilis #tunteet #kompetenssit #prosessi #itseohjautuvuus #digiviestintä #socialselling #henkilöbrändi #digimurros #hr #myynti #markkinointi #crm #tiimityö #yhteishenki #arvostus #johtaminen #exitcase #mazhr #työnmurros #verkkokauppa #digikauppa #synergiaindeksi

Verkkokaupan käsikirja 2019 lehdistötiedote 31.5.2019 (vapaa jaettavaksi)

                             Verkkokaupan käsikirja 2019, lanseeraustiedot. lehdistöversio

 

© 2019 Kari Wikholm

Taitto ja kansi: Books on Demand

Kustantaja: BoD – Books on Demand, Helsinki, Suomi

Valmistaja: BoD – Books on Demand, Norderstedt, Saksa

ISBN: 978-952-80-8961-2

Tuoteluokka:

69 Liiketalous, markkinointi, kauppa, liikenne (alaluokka 69,3 Markkinointi, Kauppa)

Paperilaatu:

Valkoinen 90g

Sivumäärä:

68 sivua

Lanseerausajankohta:

kesäkuu 2019

Esittelyteksti:

Verkkokaupan käsikirja 2019; kaikki, mitä olet aina halunnut tietää verkkokaupasta, mutta mitä et ole uskaltanut kysyä. Vuonna 2019 digitaalinen disruptio myllertää kaupan alaa ja monet kauppiaat miettivät kaupan johtamista ja selviytymistä tulevaisuudessa. Verkko vilisee villejä neuvoja digitaalisuudesta, lohkoketjumalleista ja growth hackingista. Mutta tavallinen kauppias haluisi jonkun kertovan ihan suomenkielellä, mitä pitäisi tehdä ja mistä aloittaa kaupan kehittäminen ja kuluttajan digitalutus. ”Verkkokaupan käsikirja 2019” kirjaan on pitkän linjan vähittäiskaupan konkari Kari HC Wiki Wikholm koonnut TOP 10 vinkkiä, millä pääsee alkuun kivijalka- ja verkkokaupan johtamisessa ja miten ymmärtää synergia kaupassa. Kirja jopa yksinkertaistaa vaikeasti ymmärrettäviä termejä ja vie lukijat jännittävälle matkalle kuluttajan ostopisteiden maailmaan #synergiaindeksi mittaroinnin kautta. Kirja on kirjoitettu kauppiaan kíelellä ja avaa lukijalle digitaalisia haasteita helposti ymmärretyssä muodossa. Jos Amazonin tulo Pohjoismaihin pelottaa, kannattaa sinun ehdottomasti lukea tämä kirja.

Kirjailijaesittely:

Kari Wikholm, #wspm konsultti- ja koulutusyrityksen toimitusjohtaja alias HC Wiki on omalla urallaan avannut lukuisia kauppapaikkoja sekä perustanut myös omia verkkokauppoja. HC Wiki haluaa haastaa kauppiaista ymmärtämään paremmin ostajan muuttuvaa digitalista ostokäyttäytymistä ja johtamaan oman yrityksen kivijalka-ja verkkokaupan synergiaa paremmin. HC Wikin konsulttitoimisto #wpsm on kehittänyt uuden #synergiaindeksi mittaroinnin, jonka avulla pystytään avaamaan kaupan ostopisteitä ja vertaamaan niitä muihin kauppoihin. Elävät esimerkit ja omakohtaiset kokemukset värittävät HC Wikin tarinan sekä valmennuksien kerrontaa. Markkinoilta on puuttunut tietokirja, joka käsittelisi kivijalka- ja verkkokaupan johtamista ymmärrettävällä kielellä. Eri tekoäly- ja lohkoketjumallit ovat tätä päivää, mutta samalla hämmentävät tavallista kauppiasta ymmärtämään kuluttajan muuttuvaa ostokäyttäytymistä. Juuri tähän haasteeseen haluaa #wpsm HC Wiki tarttua ja auttaa kauppiasta parantamaan omaa businesta. Kulkemalla Verkkokaupan käsikirja 2019 TOP 10 vinkkiä läpi ja viemälle ne käytännön työhön, alkaa oman verkkobusineksen tukijalat olemaan kunnossa ja voi keskittyä paremmin arjen haasteisiin.

Hakusanat:

Verkkokauppa

Kauppa

Palvelu

Netti

Monopoli

Konversio

Kohdentaminen

24/7

Asiakas

Maksukanavat

Live-seuranta

Growth Hacking

Sisällysluettelo:

0.1 Verkkokaupan käsikirja 2019 alkusanat

Miksi Verkkokaupan käsikirja 2019 piti kirjoittaa juuri nyt?…………. 6

  1. Pyri monopoliin ja kokeile jollakin tuotteella monikanavaisuutta … 9
  2. Keskity mahdollisimman ison konversion löytämiseen………………. 17
  3. Huolehdi mahdollisimman hyvän kohdentamisen löytymisestä

some-mainonnassa. ……………………………………………………………….23

  1. Laita 24/7-palvelu kuntoon, ja mieluummin jo tänään……………….. 28
  2. Asiakas on aina keskiössä ……………………………………………………….33
  3. Laajenna maksukanavien määrä mahdollisimman isoksi………….. 39
  4. Rakenna verkkokaupan seurannan live-prosessi ………………………. 44
  5. Rakenna itselle selkeä prosessi verkkokaupan koppien ottamiseen 49
  6. Miten rakennan verkkokaupan ymmärrettävän digistrategian

Growth Hackeringia hyödyntäen? ………………………………………….. 54

  1. Kuka johtaa sinun verkkokauppaasi, sinä itse vai ulkopuolinen

alusta?…………………………………………………………………………………60

  1. Verkkokaupan Käsikirjan 2019 loppusanat ………………………………. 65

Suositushinnat:

Kovakantinen 19,80€

E-kirja 10,80€

Suorat tilaukset:

Bod verkkokauppa

Lisätiedot ja kyselyt:

Kari Wikholm, CEO, writer

Wiki*s People Sales Management

kari.wikholm@wpsm.fi

+358400884253

Luo ilmainen kotisivu tai blogi osoitteessa WordPress.com.

Ylös ↑